Kontaktieren Sie uns
1. Kontaktmöglichkeiten
Wir stehen unseren Kunden zur Verfügung, um eine klare, zuverlässige und angenehme Einkaufserfahrung auf unserer Website zu gewährleisten.
Nutzer können unser Team über die bereitgestellten Kommunikationskanäle erreichen.
Die Kontaktaufnahme per E-Mail wird empfohlen, um eine zügige und strukturierte Bearbeitung der Anfragen sicherzustellen.
2. Verfügbarkeit des Kundenservice
Unser Kundenservice ist während der angegebenen Öffnungszeiten erreichbar und unterstützt bei folgenden Anliegen:
- Informationen zu laufenden oder abgeschlossenen Bestellungen
- Fragen zu Lieferungen und Sendungsverfolgung
- Unterstützung nach dem Kauf
3. Unterstützungsleistungen
Der Kundenservice bietet Unterstützung in folgenden Bereichen:
- Produktinformationen
- Hilfe bei laufenden oder abgeschlossenen Bestellungen
- Informationen zu Versandstatus und Zustellung
- Bearbeitung von Rückgaben, Rückerstattungen und Stornierungen
- Entgegennahme von Feedback, Anregungen und Erfahrungsberichten
4. Reaktionszeit und Servicequalität
Wir bearbeiten alle Anfragen innerhalb kurzer Fristen und stellen klare sowie fachlich präzise Antworten bereit.
Jede Anfrage wird individuell geprüft, um eine zielgerichtete und effektive Unterstützung zu gewährleisten.
Unser Service basiert auf Transparenz, Zuverlässigkeit und einer sorgfältigen Bearbeitung aller Anliegen.
5. Operative Informationen
Der Kundenservice steht allen Kunden innerhalb Deutschlands zur Verfügung.
Priorität wird Anfragen zu aktiven Bestellungen und laufenden Lieferungen eingeräumt.
Eine klare und strukturierte Kommunikation trägt wesentlich zu einer erfolgreichen Nutzung der Website bei.
Jede Anfrage unterstützt die kontinuierliche Verbesserung unserer Dienstleistungen.
6. Kontakt und Kundenservice
Für alle Anfragen stehen folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:
E-Mail: campaign@coluxnidecor.com
Telefon: +81 (709) 465 82 09
Adresse: 8-21-30 TAMURA HIRATSUKA-SHI KANAGAWA 254-0013 JAPAN
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–16:00 Uhr (ausgenommen gesetzliche Feiertage)
Liefergebiet: Deutschland
Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Sie während Ihrer Nutzung unserer Website zu unterstützen.