Zahlungsrichtlinie

1. Anwendungsbereich

Diese Zahlungsrichtlinie beschreibt die auf unserer Website verfügbaren Zahlungsmethoden.
Alle Transaktionen erfolgen gemäß den europäischen Vorschriften für den elektronischen Geschäftsverkehr sowie den Anforderungen an die Datensicherheit, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den Sicherheitsstandards gemäß PCI DSS.

2. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Auf der Website werden folgende elektronische Zahlungsmethoden akzeptiert:

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Diners Club
• JCB

Kartenzahlungen werden über zertifizierte Zahlungsdienstleister abgewickelt, die internationalen Sicherheitsanforderungen entsprechen.

3. Sicherheit der Transaktionen

Alle Zahlungsvorgänge werden durch SSL-Verschlüsselung geschützt und entsprechen den Anforderungen des PCI-DSS-Standards.

Diese Maßnahmen gewährleisten eine sichere Übertragung und Verarbeitung sensibler Daten, einschließlich Zahlungsinformationen, und verhindern unbefugten Zugriff.

4. Autorisierung und Identitätsprüfung

Im Rahmen des Zahlungsvorgangs kann das Kreditinstitut des Kunden zusätzliche Sicherheitsprüfungen durchführen.

Diese Maßnahmen dienen der Verhinderung von Missbrauch und der Sicherstellung der Identität des Karteninhabers.

5. Währung und Kosten

Alle Preise werden in Euro (€) angegeben und enthalten die anwendbaren Steuern.

Es werden keine zusätzlichen Gebühren für die Nutzung bestimmter Zahlungsmethoden erhoben.

Der im Bestellvorgang angegebene Gesamtbetrag stellt den vollständigen zu zahlenden Betrag dar, einschließlich Versandkosten innerhalb Deutschlands.

6. Bestätigung und Bearbeitung der Bestellung

Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details zur Bestellung und Zahlung.

Die Bearbeitung der Bestellung beginnt nach Bestätigung des Zahlungseingangs.

7. Rückerstattungen

Im Falle einer genehmigten Rückerstattung erfolgt die Gutschrift über dasselbe Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde.

Die Bearbeitung der Rückerstattung erfolgt innerhalb von 1 bis 3 Werktagen.
Die tatsächliche Dauer bis zur Gutschrift hängt vom jeweiligen Zahlungsdienstleister ab.

8. Kontakt und Kundenservice

Bei Fragen zu Zahlungen kann der Kundenservice wie folgt kontaktiert werden:

E-Mail: campaign@coluxnidecor.com
Telefon: +81 (709) 465 82 09
Adresse: 8-21-30 TAMURA HIRATSUKA-SHI KANAGAWA 254-0013 JAPAN
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–16:00 Uhr (ausgenommen gesetzliche Feiertage)
Liefergebiet: Deutschland

Wir gewährleisten einen sicheren, transparenten und nachvollziehbaren Zahlungsprozess.